Reunión de Comunicación de Bancos Centrales

Reunión de Comunicación de los Bancos Centrales auspiciada por el Centro de Estudios Monetarios Latinoamericanos (CEMLA), celebrada en Ciudad de México del 24 al 25 de septiembre, 2026

Reunión de Comunicación de los Bancos Centrales

Apertura oficial y palabras de bienvenida

Roberto Marino, Asesor de la Dirección General del CEMLA y los representantes del FMI, Tugrul Vehbi y Christoph Rosenberg del Instituto de Capacitación del FMI, quienes coorganizaron con el CEMLA está Reunión de Comunicación de Bancos Centrales, dieron la bienvenida a los participantes.

Destacaron que es gratificante ver reunidos en esta Reunión a un importante número de distinguidos participantes, expertos en el tema de comunicación de bancos centrales lo cual denota el gran interés en el tema. Señalaron que se cuenta con la participación de 53 personas, 36 de manera presencial y 17 de manera virtual.

Comentaron que el tema de la Reunión resulta de primordial importancia para entender el funcionamiento de la banca central moderna, sobre todo el papel tan importante que tiene la comunicación y la transparencia, para la eficaz conducción de la política monetaria y el comportamiento de la inflación.

Destacaron que la comunicación de la política monetaria se define como el proceso mediante el cual un banco central transmite información sobre sus objetivos, estrategias e instrumentos de política monetaria, así como sobre sus decisiones y su evaluación actual de la situación y las perspectivas económicas.

Destacaron que generalmente la comunicación de la política monetaria persigue dos objetivos amplios pero interrelacionados:

1. aumentar la eficacia de la política monetaria influyendo en las expectativas de los mercados financieros, las empresas y los hogares, y
2. contribuir a la rendición de cuentas del banco central mejorando la transparencia, la credibilidad y la confianza.

Comentaron que, en los últimos 20 años, los bancos centrales han aprendido mucho sobre transparencia y comunicación. Durante ese tiempo, han incrementado su transparencia con los mercados y abierto su relación con el público. En general, han adoptado un enfoque más activo en su política de comunicación con el fin de fortalecer la eficacia de la política monetaria.

Señalaron que esto es importante por varias razones.

Primero, rendición de cuentas. Los banqueros centrales, deben rendir cuentas de sus acciones. El público y los legisladores tienen derecho a saber qué hace el banco central para cumplir con su mandato. Sin la comprensión y el apoyo del público a los bancos centrales independientes, se corre el riesgo de perder la confianza pública, y bien sabemos que la confianza es fundamental para la misión de los bancos centrales.

Segundo, la política monetaria es más eficiente, funciona mejor, cuando los agentes económicos y publico entienden la política del banco central. Es muy importante que las expectativas de inflación de los hogares se mantengan ancladas y en sintonía con los objetivos de inflación del banco central, para que se pueda lograr una inflación baja y sostenible.

Destacaron que los avances en tecnología de la información durante las últimas décadas han acentuado el proceso de mayor transparencia y permitido una mejor comunicación. Dichos avances facilitan el procesamiento en tiempo real de grandes cantidades de información, lo cual ha transformado el funcionamiento de los mercados financieros.

Una difusión más rápida y amplia de datos económicos, declaraciones de los banqueros centrales y patrones observables en las políticas monetarias mejoran la capacidad de los mercados para monitorear y predecir el comportamiento de los bancos centrales.

Por su parte, comentaron que los avances recientes en aprendizaje automático y análisis textual permiten un mejor análisis en tiempo real de las comunicaciones de los bancos centrales. Por ello, ahora los banqueros centrales son muy cuidadosos en la elección de palabras en las comunicaciones dirigidas a los mercados financieros. La comunicación se está convirtiendo en una herramienta cada vez más importante para que los bancos centrales manejen las expectativas del público.

Destacaron que la última década ha sido testigo de profundos cambios en la forma en que los bancos centrales comunican la política monetaria, muchos de ellos implementados con rapidez en respuesta a necesidades urgentes de cambios en las políticas. Por lo tanto, es importante evaluar la evolución de estos cambios y determinar cuáles han sido útiles y cuáles podrían beneficiarse de modificaciones o mejoras.

Señalaron que algunos de los principales desafíos en materia de comunicación de los bancos centrales son:

1. Encontrar un equilibrio entre proporcionar información frecuente y oportuna al sector privado y, al mismo tiempo, limitar cualquier posible ruido y error.
2. Comunicar con herramientas de política monetaria más complejas y controvertidas, y con un mandato ampliado de los bancos centrales.
3. Evitar filtraciones respecto a las políticas del banco central.
4. Diferenciar la comunicación entre las distintas audiencias.
5. Mejorar la comunicación del banco central con el público en general.
6. Usar las redes sociales como un canal de comunicación eficaz.
7. Buscar la forma de comunicar diversas perspectivas.

Como conclusión comentaron que se enfrentan muchos problemas y desafíos de comunicación en los bancos centrales. Pero lo importante es que estamos conscientes que una buena comunicación es fundamental para mejorar la rendición de cuentas de los bancos centrales, preservar su independencia y hacer que la política monetaria sea más eficiente.

Destacaron que la primera parte de la Reunión la conducirán expertos del FMI en materia de comunicación, quienes hablarán de la importancia de la comunicación, de los desafíos en materia de comunicación y se organizarán talleres de diversos temas relacionados con la comunicación de los bancos centrales.

En la segunda parte, se empezará con la ponencia magistral del Dr. MacMahon quien hablará acerca de los cambios recientes y desafíos actuales en la comunicación de los bancos centrales. Por su parte, los expertos en comunicación de diversos bancos centrales compartirán las experiencias de sus países. Los ponentes explorarán los logros y retos que enfrentan los bancos centrales en comunicación a partir de la reflexión sobre sus experiencias recientes y perspectivas futuras.

Día 1

Primera sesión, Tugrul Vehbi, economista senior del FMI presentó la ponencia titulada “¿Por qué es importante la comunicación?” Destacó la importancia de entender las formas de comunicación de los bancos centrales, como ha evolucionado la comunicación a lo largo de los años, a quien hay que dirigir la comunicación, y el papel y diseño de estrategias de comunicación con visión de futuro.

Segunda sesión, Christoph Rosenberg, Exsubdirector, Departamento de Comunicación, Fondo Monetario Internacional, preguntó a los participantes ¿Cuáles son sus desafíos en materia de comunicación? Los participantes externaron los retos que enfrentan, coincidieron que comunicar de manera sencilla sin tecnicismos es uno de los principales retos.

Tercera sesión, Tugrul Vehbi, Economista senior, del FMI efectuó una revisión de distintas comunicaciones de bancos centrales para detectar si había algún problema con esa comunicación. Les solicitó a los participantes identificar problemas en las comunicaciones.

Cuarta sesión, Christoph Rosenberg, Exsubdirector, Departamento de Comunicación, Fondo Monetario Internacional, hizo una ponencia acerca de cómo comunicar en tiempos de crisis. Habló acerca de las etapas de la comunicación de crisis, las mejores estrategias y expuso algunos casos prácticos.

Quinta sesión, Michael McMahon, Exdirector de la red de Políticas de investigación (RPN) del CEPR sobre comunicación de los bancos centrales y Profesor de Economía, Universidad de Oxford, habló sobre los retos que se discutieron durante el día. Destacó la importancia de mantener la credibilidad del banco central.

Día 2

Primera sesión, Michael McMahon, Exdirector de la red de Políticas de investigación (RPN) del CEPR sobre comunicación de los bancos centrales. Profesor de Economía, Universidad de Oxford, presentó la conferencia magistral “La comunicación de los bancos centrales: cambios recientes y desafíos actuales”. Su conferencia versó sobre diversos aspectos de la comunicación de los bancos centrales tales como el análisis prospectivo, el costo de mandar un mensaje equivocado al mercado y la comunicación bajo condiciones de incertidumbre. Mencionó que los bancos centrales deben explicar, involucrar y educar al público para mejorar la comunicación.

Segunda sesión, Christoph Rosenberg, Exsubdirector, Departamento de Comunicación, Fondo Monetario Internacional, presentó una ponencia referente a la política de comunicación del FMI. Destacó que antes de 1993 el FMI se manejaba con gran secretismo. Dicha política cambió radicalmente con la crisis asiática. Actualmente, el FMI promueve la transparencia hacia afuera y hacia adentro de la institución, con el fin de fortalecer la confianza en la institución.

Tercera sesión, Gabriel Glöckler, Asesor Principal DG Comunicación, Banco Central Europeo presentó la ponencia titulada “Comunicación de la política monetaria del BCE en un mundo cambiante”. Destacó que para el BCE es un gran reto comunicar ya que es un solo banco central para 21 países. Señaló que la inteligencia artificial ha acelerado la revolución en materia de comunicación.

Cuarta sesión, Nuria Horcajada, Jefa de Unidad de Medios, Banco de España presentó una ponencia acerca de la política de comunicación del Banco de España, titulada “Un banco más abierto, cercano y transparente”. Destacó todas las acciones que está llevando a cabo el Banco de España para hacerlo una institución más abierta y cercana a la ciudadanía. En particular, hacer un esfuerzo por hablar el lenguaje de la audiencia y mejorar y adaptar los canales de comunicación y escucha.

Quinta sesión, Michel Moure, Gerente de la División de Asuntos Institucionales, Banco Central de Chile, expuso una ponencia acerca de las Política de Comunicación del Banco Central de Chile. Destacó que los principales desafíos son: posicionar el sentido y propósito a través de un relato corporativo sólido y coherente; sostener una mirada de mediano y largo plazo que permita ampliar vínculos con grupos de interés relevantes; desplegar de manera sostenida y segmentada acciones a través de herramientas y soportes específicos para cada audiencia; monitorear y medir la efectividad de los esfuerzos desplegados.

Sexta sesión, Louise Egan, Directora, Discursos y contenido de políticas, Departamento de Comunicación, Bank of Canada presentó una ponencia acerca de la política de comunicación del Banco de Canadá, titulada “Comunicando la Política Monetaria en Momentos de Inflación e Incertidumbre: Lecciones del Banco de Canadá”. Señalo que la comunicación eficaz consiste en ayudar a las personas a comprender lo que es importante. Destacó tres lecciones: primero, se debe establecer una jerarquía de información clara, la transparencia requiere estructura; segundo, comunicar la incertidumbre con confianza, la credibilidad depende de explicar la incertidumbre, no de ocultarla; tercero, integrar la escucha en el proceso de comunicación, identificar qué mensajes tienen eco y dónde persisten lagunas de comprensión.

Comentarios finales

Roberto Marino, Asesor de la Dirección General del CEMLA clausuró la Reunión. Felicitó a los ponentes, participantes y personal técnico del CEMLA por el éxito de la Reunión. En particular, felicitó a los representantes del FMI, Tugrul Vehbi y Christoph Rosenberg del Instituto de Capacitación del FMI, quienes coorganizaron con el CEMLA está Reunión de Comunicación de Bancos Centrales.

Resaltó que, durante estos días, un nutrido grupo de expertos expusieron e intercambiaron ideas, conocimientos e información sobre los últimos avances en el campo de la comunicación de bancos centrales.

Destacó que la comunicación de bancos centrales enfrenta varios retos tecnológicos y culturales, que se requiere de capacitación continua en este campo y que debe constituir parte de la visión estratégica de los bancos centrales.

Comentó que la inteligencia artificial IA tiene el potencial de transformar significativamente las operaciones de un banco central, mejorando la eficiencia y la transparencia. Consideraron que resulta esencial una estrategia clara y alineada con la misión y visión de la institución para maximizar los beneficios de la IA.

Concluyó la Reunión señalando que la comunicación de los bancos es desafiante y que el intercambio de opiniones durante estos últimos días mostró que nuestras instituciones tienen el conocimiento, las herramientas y, sobre todo, el compromiso para superar esos desafíos. Asimismo, destacó que existen numerosas oportunidades para mejorar los procesos de comunicación.

Señaló que durante la Reunión fue posible aprender y estrechar lazos de colaboración que seguramente se extenderán más allá de este evento. Externó su deseo de que podamos crear una red de apoyo y conocimiento compartido, una comunidad donde podamos recurrir unos a otros en el futuro para enfrentar nuevos desafíos en nuestras instituciones en materia de comunicación.

Se comentó que la Reunión de Comunicación de Bancos Centrales se programará para celebrarla cada dos años.